Política de privacidad

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de la información personal que pueda llegarnos cuando visita nuestro sitio web. La información que obtenemos sobre usted depende de lo que haga al visitar nuestro sitio.

Información que obtenemos

Cuando lee o descarga información como comunicados de prensa e información de cuentas de cheques o de ahorros:

  • Obtenemos y almacenamos la siguiente información sobre usted: nombre del dominio desde el que accede a Internet, fecha y hora de su acceso a nuestro sitio, páginas que puede haber visitado y dirección web del sitio desde el que llegó.
  • Usamos la información obtenida para calcular la cantidad de visitantes a las diferentes páginas y secciones, y así optimizar nuestro sitio para que resulte más útil a quienes lo visitan.

Cuando usa las herramientas de banca interactiva, como las calculadoras financieras y las pruebas:

  • Es posible que el sistema le solicite información personal para poder completar el análisis o la evaluación solicitados, no conservamos esta información.

Si se identifica a través de un email o al completar formularios como solicitudes, formularios de pedido de cheques, formularios de contacto o registros de invitados:

  • Es posible que le solicitemos información personal para poder procesar su email, formulario o solicitud. Es posible que nosotros o nuestros socios conservemos esta información para el procesamiento y para facilitar las decisiones. Tratamos la información que nos envía de la misma manera que cualquier información que pueda proporcionarnos por escrito, como en un formulario de solicitud en un folleto, un cupón de pedido de cheques o una carta.

Confidencialidad y seguridad de la información personal no pública

Restringimos el acceso a su información personal no pública a los empleados que necesitan conocer esa información para ofrecerle productos o prestarle servicios. Aplicamos medidas de resguardo físicas, electrónicas y en nuestros procedimientos, de conformidad con las normas federales, para proteger su información personal no pública. Podemos obtener su información personal no pública de las siguientes fuentes:

  • Información que nos envía en solicitudes y formularios
  • Información sobre sus transacciones en nuestro banco, filiales u otras
  • Información que recibimos de una agencia de informes de consumidores

No compartimos la información personal no pública de nuestros clientes con nadie, excepto terceros no afiliados, según lo autoriza la ley. Podemos compartir la siguiente información con compañías que prestan servicios de marketing en nuestro nombre u otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos conjuntos de marketing:

  • Información de solicitudes y formularios, como su nombre, dirección y número de teléfono

También estamos autorizados por la legislación vigente a divulgar su información personal no pública a "terceros no afiliados" en otras circunstancias específicas. Por ejemplo, podemos divulgar su información personal no pública a terceros que nos asisten en los servicios relacionados con su préstamo o cuenta en nuestro banco, a entidades gubernamentales en respuesta a citatorios y a oficinas de crédito. Todas las cuentas cerradas o inactivas permanecen cubiertas por las políticas y prácticas de privacidad que se describen en el presente aviso.

Notifíquenos si la información que reportamos a las agencias de informes de consumidores no es precisa

Le pedimos que nos notifique si brindamos algún tipo de información imprecisa sobre sus cuentas a una agencia de informes de consumidores. Debe enviar su aviso por escrito detallando las imprecisiones a la siguiente dirección: BayFirst, Compliance Officer, 700 Central Ave., St. Petersburg, FL 33701.

Solo para residentes de California

Tiene derecho a saber si BayFirst ha recopilado su información personal. Puede enviar hasta dos solicitudes de acceso en un período de 12 meses para indicar a BayFirst que le informe lo siguiente:

  • Las categorías de información personal específica que BayFirst recopiló sobre usted
  • Las categorías de las fuentes de las que BayFirst ha recopilado su información
  • Los motivos por los que BayFirst recopila o comercializa información personal
  • Las categorías de terceros con los que BayFirst comparte información de carácter personal.
  • Tiene derecho a solicitar a BayFirst que elimine cualquier dato de su información personal recopilada, con ciertas excepciones. BayFirst puede rechazar su solicitud de eliminación de información si la ley lo permite. Si nos negamos a dar lugar a su solicitud de eliminar la información, le informaremos el motivo del rechazo.
  • Tiene derecho a excluirse, según la definición del término de la Ley de Privacidad de los Consumidores de California, de las listas de divulgación de su información personal a terceros con fines de marketing, publicidad y generación de posibles negocios.

Cookies y rastreo

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares para hacer un seguimiento de la actividad en nuestro sitio web y conservar cierta información. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de rastreo que utilizamos son beacons, etiquetas y scripts para obtener y rastrear información con el fin de mejorar y personalizar su experiencia al navegar el sitio, y con fines de análisis y medición de nuestro bot de visitantes a este sitio web y otros medios. Podemos usar los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies de sesión para operar nuestro sitio web
  • Cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diferentes configuraciones
  • Cookies de seguridad, con fines de protección

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le informe cuando le envían cookies. Si lo hace, no habrá un seguimiento de la información cuando visite este sitio web. Se utilizará una sola cookie en su navegador para recordar que optó por no tener seguimiento. Sin embargo, si no acepta las cookies, quizá no tenga acceso a algunas partes de su sitio web.

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